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Service & Garantie Infos

SmarterPhoneStore, Ihr Online-Shop für Ihr neues Smartphone zum besten Preis und gutem Service

Alle Geräte im Zustand NEU OVP, Neu Retoure, CPO, der Marke Apple haben eine offizielle internationale Apple Garantie (Details zu den Garantieleistungen auch auf apple.de). Sie können diese bei jedem authorisierten Apple Händler in Anspruch nehmen. Fast alle unsere Apple Geräte haben sog. DE oder EU-specs, also sind für den deutschen und europäischen Markt gedacht. Die meisten anderen häufig asiatischen Marken haben i.d.R. keine internationale Garantie, bei vielen in Deutschland immer beliebter werdenden Duos/Dual Sim Geräten. Aber keine Sorge, hier springt der Smarterphonestore voll ein und gewährt Ihnen die Garantieleistungen für diese Geräte (wie man sie z.B. von Apple gewohnt ist), auch für diese Kategorie an Duos Geräten von Samsung, Sony, HTC, Huawei etc.
SmarterPhoneStore eine bemerkenswerte Serviceleistung des SmarterPhoneStore !

Generell gelten für alle Geräte folgende Garantie Zeiten:
  • alle neuen unbenutzen, unaktivierten Geräte haben 2 Jahre Garantie, wobei das 2. Jahr bei den meisten Herstellern nur noch den Gewährleistungspflichten entspricht (es sei denn man erwirbt Zusatzgarantien wie den Apple Care Protection Plan o.a.)
  • alle gebrauchten Geräte unabhängig vom Zustand haben 1 Jahr Garantie, wobei das 2. Halbjahr nur noch den gesetzlichen Gewährleistungspflichten entspricht.
Wenn wir Ihr Garantiegeber sind,
wie bei gebrauchten Geräten oder Dual-Sim Geräten,
gibt sich Ihr SmarterPhoneStore wirklich alle Mühe, Ihnen ein kundenfreundliches Garantie-Service-Netzwerk zur Verfügung zu stellen. Neben eigenen Technikern im Haus bieten wir Ihnen zum Beispiel durch die Kooperation mit Fachfirmen wie Phonecare oder Handy-Doktor auch die Möglichkeit, Ladengeschäfte mit Reparatur-Services in vielen Städten Deutschlands, also in Ihrer Nähe aufzusuchen, im Falle einer Service-Reklamation. Falls Sie also mal das Gerät nicht zu uns einsenden möchten, können Sie ebenso diese Möglichkeit nach vorheriger Anmeldung bei uns wahrnehmen.

Diese Informationen sind nicht unsere (bei jedem Artikel unter Hinweise hinterlegte) rechtliche Garantieerklärung, sondern nur als erleichternde, übersichtliche Hilfe-Informationen für Kunden gedacht. Bei Bedarf oder Anregungen Schreiben Sie uns bitte an: info@smarterphonestore.com.
* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten