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  1. Ich habe weder das bestellte IPhone erhalten, noch nach Widerruf das bereits gezahlte Geld zurückerstattet bekommen. Die Sache liegt jetzt beim Anwalt. Äußerst unseriös dieser Händler.

    von Stefanie am 09.06.2017 15:38
  2. Ich habe auch weder Lieferung noch Rückerstattung seit 23.05. Ich habe dem Verbraucherschutz Meldung gemacht, die Zertifizierung ist äußerst fragwürdig.
    Ja und negative Kommentare werden gelöscht.
    Noch nie solche abzocke gesehen.
    Schalte jetzt den Anwalt ein.

    von Heiko am 08.06.2017 19:29
  3. PS: Ich rate allen Enttäuschten Meldung beim Verbraucherschutz zu machen. Dort können die Einträge nicht gelöscht werden.

    von Renate am 08.06.2017 06:49
  4. Ich habe auch weder Lieferung noch Rückerstattung seit 08.05. Ich habe dem Verbraucherschutz Meldung gemacht, die Zertifizierung ist äußerst fragwürdig.
    Ja und negative Kommentare werden gelöscht.

    von Renate am 08.06.2017 06:46
  5. Negative Bewertungen werden hier regelmäßig gelöscht. Ich hab am 08.05. gezahlt...das Handy ist noch nicht geliefert. Mir bleibt wohl das Abmahnprozedere auch nicht erspart...traurig.

    von Jörg am 07.06.2017 20:23
  6. Haben ein iPhone 6 bestellt, bezahlt und sofort bekommen. Telefon ist NEU, alles original verpackt, keine Ahnung warum sich das "wie neu" nennt:-)
    Verstehe das Drama der anderen nicht, die ewig auf ihre Ware warten... Wir sind sehr zufrieden !

    von Moritz am 31.03.2017 10:00
  7. Handy besser als angegeben. Wie neu... Top Preis. Ordentliche Lieferung.

    von Serkan am 25.03.2017 08:15
  8. Alles Top, Galaxy s7 duo innert Lieferfrist und in top Zustand angekommen, vielen Dank. Von mir gibt's 5 Sterne.

    von Peter am 05.03.2017 12:50
  9. Ich empfehle SPS weiter.Habe ein Sony Xperia Z5
    erworben.Prima Abwicklung alles Bestens.

    von Bernd am 19.02.2017 12:09
  10. Habe das Samsung Galaxy J1 bestellt. Sehr zufrieden. Bestellung, Kontakt, Versand alles bestens. Gerne wieder.

    von Claudia am 17.02.2017 18:17
  11. Habe ein neues Iphone 7 bestellt. Versand verzögerte sich. Bei Nachfrage kam prompt eine Antwort, mit einer Entschuldigung und dem Vorschlag für einen Preisnachlass von 10 Euro. Das Handy kam dann innerhalb von 3 Tagen (14 Werktage insgesamt) doch noch an. Wie beschrieben originalverpackt. Zwar nicht für den Vertrieb in Deutschland hergestellt, aber bei dem günstigem Preis völlig in Ordnung. Nach einwöchigem Gebrauch sind am Gerät keinerlei Mängel festzustellen. Kann diesen Händler wirklich weiterempfehlen.

    von Olga am 14.02.2017 15:13
  12. Ich kann SPS nur weiter empfehlen. Das iPhone kam innerhalb der angegebenen Zeitspanne und war wie versprochen originalverpackt. Alles bestens also. Gerne wieder!

    von Thomas am 09.02.2017 20:50
  13. Danke für die Lieferung des iPhone 7 für meine Frau. Sie hütet es jetzt wie einen Schatz und ist sehr damit zufrieden.
    Das Smartphone wurde in der angegebenen Zeit geliefert, telefonische Hilfe wurde kompetent und freundlich gewährt - herzlichen Dank!
    Ich werde smarter-phone store gerne weiter empfehlen zumal auch ein weiteres Familienmitglied mit großer Zufriedenheit bestellt hatte.

    von Dieter am 07.02.2017 19:17
  14. Hallo Smartphonestore,
    vielen Dank für den Reibungslosen Ablauf meiner Bestellungen. Ich habe zwei Iphone bestellt, bin sehr zufrieden mit dem Einkauf und kann nur empfehlen bei diesem Store zu kaufen.
    Gerne wieder

    von Iwona am 24.01.2017 12:12
  15. Nachtrag zum Eintrag von Dirk am 07.01.2017 11:47

    2. Lieferung der 2. Bestellung (LG G 4) kam innerhalb des angegebenen Zeitraumes an. Artikel war 1 A in Ordnung. Habe jetzt 2 x bei smarterphonestrore bestellt + gekauft und werde es weiterempfehlen.
    Sollte ich wieder Bedarf haben - smarterphonestore first ;) . Also, macht weiter so ... ( nur die Info im Kundenkonto über den Status der Lieferung mangelt noch ... aber das wisst ihr ja selbst.)

    von Dirk am 23.01.2017 19:08
  16. Hallo Team,
    ich bin begeistert: Bestellung - Überweisung - Benachrichtigung über Zahlungseingang - Ankündigung der Lieferung mit Tracking Code - Lieferung.
    Alles innerhalb der angegebenen Frist. Die Ware war wie bestellt original verpackt mit allem Zubehör.
    Gerne wieder.

    von Jan am 22.01.2017 03:00
  17. Hallo Smartphonteam,
    alles bestens. Bestellung,Bezahlung (mit PayPal) und Lieferung .Die war gut im Zeitplan am 09.01. bestellt heute am 18.01.habe ich mein neues Smartphon (LG 3G) in der Hand.
    Danke !!!! Werde Euch weiter empfelen

    Von Gerhard 18.01.2017

    von Gerhard am 18.01.2017 15:47
  18. hallo liebes smarterphone team,

    hat alles super geklappt und vielen dank für das neue iphone 7

    ich kann smarterphonestore.com zu 100% weiterempfehlen

    bestellung, bezahlung und lieferung, so wie es sein soll

    von Andreas am 16.01.2017 17:30
  19. Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung. Es dauerte exakt die angekündigten 8 Werktage vom Eingang der Zahlung bis zur Lieferung, aber ich habe sofort eine Bestätigungsmail über den Zahlungseingang erhalten und einige Tage später auch eine Nachricht über den Versand. Ich empfehle smarterphonestore auf jeden Fall weiter.

    von Markus am 12.01.2017 16:07
  20. Ich war skeptisch wegen der vielen negativen Bewertungen.
    Aber es hat alles gut geklappt und in der angegebenen Zeitspanne funktioniert.
    Der Laden ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen!

    von Sebastian am 11.01.2017 22:11
  21. Lieferung von Iphone7 war noch vor Rheinachten da. SUPER! Wie versprochen. Stecker war jedoch falsch, richtiger wurde aber anstandslos geschickt.
    Gerne wieder!

    von Thomas am 09.01.2017 19:59
  22. bestellung vom iphone ging reibungslos.mitarbeiter am telefon sehr nett.bestellung kam im angesagtem zeitraum.email über zahlungseingang und email über versandt erhalten.service war topp.marion am 9.1.17

    von marion am 09.01.2017 13:56
  23. Meine Bestellung vom 07.12.2016 dauerte auch die auf der Seite angegebene Zeit und war dann aber auch noch rechtzeitig vor Weihnachten da.
    Der Bestellstatus ist jedoch immer noch nicht aktualisiert. Das irritiert für weitere Bestellungen. Der gelieferte Artikel, 1 x LG G4 Ledercover war original verpackt und optisch i. O. und entspricht vom Zustand den Erwartungen an OVP. Technische Bewertung ist noch verfrüht, ist er erst kürzlich in Gebrauch genommen. Das zusätzliche Rückcover (laut Herstellerangabe LG bei Lederausführung immer zusätzlich dabei) war jedoch nicht enthalten. Kein Hinweis warum.
    Ich bestellte jetzt erneut einen weiteren Artikel im Shop und warte ... (siehe Eintrag unten)
    Wenn dann dieser Artikel tatsächlich mal ankommt und auch i. O. ist und ggf. vollständig, dann kann eine Empfehlung ausgesprochen werden, jedoch mit dem wichtigen Hinweis auf die nötige Geduld und das Vertrauen die Besteller mitbringen sollten.
    Schönes WE !!

    von Dirk am 07.01.2017 11:47
  24. Meine Bestellung vom 28.12.2016 verzögert sich,
    schrieb man mir am 06.01.2016 unaufgefordert:

    "Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass es beim Versand Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir bemühen uns um einen schnellstmöglichen Versand für Sie. Sobald Ihre eigentliche Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine entsprechende Versandmail mit der Sendungverfolgungsnummer.Der Versand wird sich voraussichtlich bis zu 10 weiteren Werktagen hinauszögern. Eine genauere Angabe ist zu diesem Zeitpunkt leider nicht möglich. "

    Ich warte jetzt weiter ... bis zum 18.01.2017.
    Aber

    "Der Smarterphonestore ist ideal fuer Kunden, die den ausnahmslos allerbesten Preis suchen und es aber nicht gleichzeitig sehr eilig haben und hofft dieses Verstaendnis transportieren zu koennen.
    Es nutzt leider wirklich wenig und macht daher auch wenig Sinn, vor Ablauf der Bearbeitungszeiten / Lieferzeiten die SmarterPhoneStore Buchhaltung oder Laeger mit Recherchen zu beschaeftigen. Das verzoegert auch die Bestellungen anderer Kunden. Der SmarterPhoneStore wird sowieso immer alles tun, um seine Kunden gluecklich zu machen :-) wenigstens zufrieden zu stellen. Er dankt jedem verstaendnisvollen Kaufer ganz herzlich, der diese genannten Laufzeiten abwartet, bevor er eine Recherche/Anfrage startet.

    von Dirk am 07.01.2017 11:18
  25. Mein Handy iPhone7 habe ich am 23.12.2016 bestellt und per Sofort Überweisung bezahlt. Da ich auch unsicher war wegen die negativen Kommentare habe ich nachgefragt und das Geld wurde am 27.12.2016 eingegangen. (Wegen Feiertagen konnte man das schon verstehen.) Am 28.12.2016 wurde eine Versandmarke durch UPS bereitgestellt, aber in den Tagen waren nichts los. Ich hatte trotzdem gewartet, da es deutig geschrieben ist dass die Versand 2-8 Werktagen dauern wird. Trotzdem war ich ungeduldig und habe am 5.01.2017 nochmal ein Email geschrieben was mit dem Paket los ist. Erst danach hat ein Mitarbeiter mir zurückgeschrieben dass das soeben in den Versand ging. (Muss man wohl etwas zwingen...)
    Trotz aller Unsicherheit habe ich mein Handy am 6.01.2017 bekommen, die volle 8 Werktagen (ohne Feiertagen) wurden gebraucht.
    Es wäre schön wenn die Kunden ohne häufige Nachfragen mehr Sicherheit bekommen - die Geldeingangsbestätigung und Bearbeitungs/Versandstatus flott zu geben!! Da hat man doch weniger Stress miteinander!!!!!!!
    Kundenserviceteam hatte ich nur per Email kontaktiert. (Ausführliche Antworten konnte ich bekommen.)

    von Tae-wha am 07.01.2017 10:07
  26. smarterphonestore ist ein TOP Onlinehändler!
    Habe aus persönlichen Gründen die Bestellung eines IPhone 6s vor Auslieferung storniert und trotz der vergangenen Feiertage die Rücküberweisung schnell auf meinem Konto gehabt.
    Die Fortschreibung des Bestellstatus ist, wie zuvor mehrfach beschrieben, von verhaltener Dynamik, aber was zählt, ist das Ergebnis! Gerne wieder.
    Berthold

    von Berthold am 05.01.2017 12:17
  27. am 28.12.16 ging mein Geld raus und heute am 3.1.17 kam mein neues S7 Edge an :) Es war Ungeöffnet und alles Funktioniert. Ich werde die Seite auf jeden fall an meine Freunde weiterempfehlen :) Vielen Dank!

    von Rodney am 03.01.2017 12:39
  28. Um es vorweg zu sagen - die Bestellung lief ohne Probleme. Man muß aber schon ein bißchen Geduld mitbringen. Der Versandzeitraum von 2-8 Werktagen wurde voll ausgenutzt. Am 8. Tag kam das iPhone 7. Dazwischen lagen auch noch die Feiertage (Weihnachten/Neujahr) , wo es ohnehin immer zu Verzögerungen kommen kann.
    Ich hielt aber still ! Nachdem ich all diese negativen Bewertungen gelesen habe, war ich natürlich sehr unsicher. Ich blieb ganz entspannt und habe kein einziges Mal Kontakt zu Herrn Wendorff aufgenommen und heute ist das iPhone 7 per UPS angekommen.
    ein gutes neues Jahr 2017 !

    von Uwe am 02.01.2017 11:52
  29. Hallo Smarterphonestore Team,
    Danke, Ihr habt es geschafft rechtzeitig vor Weihnachten und innerhalb der Frist zu liefern. Macht weiter so.
    Gruß
    Harald

    von Harald am 27.12.2016 19:21
  30. Vielen Dank, alles so wie es sein soll. Ein wenig gedauert hats schon, dafür halte ich nun mein neues iPhone7 in Händen. Mit paypal gezahlt, dafür war mir sogar die Gebühr wert. Danke

    von Andreas am 22.12.2016 12:12
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